判斷題

基金當(dāng)日交易結(jié)束時(shí)間之后和次日交易開(kāi)始時(shí)間以前即（T日15：00—T+1日9：00間）發(fā)起的交易申請(qǐng)將處于預(yù)受理狀態(tài)，于次日進(jìn)行相應(yīng)的處理和清算。

答案：正確

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貴金屬產(chǎn)品銷(xiāo)售需在理財(cái)及代銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)進(jìn)行。

答案：正確

各代理機(jī)構(gòu)應(yīng)分別與對(duì)應(yīng)合作保險(xiǎn)公司明確業(yè)務(wù)對(duì)接人，一旦發(fā)生客戶(hù)投訴事件，第一時(shí)間與保險(xiǎn)公司溝通相關(guān)信息，雙方共同出面溝通協(xié)調(diào)。通過(guò)與保險(xiǎn)公司協(xié)作，分散客戶(hù)投訴處理壓力、提升客戶(hù)投訴響應(yīng)效率，有效形成化解投訴風(fēng)險(xiǎn)的第一道防火墻。

答案：正確