單項(xiàng)選擇題經(jīng)驗(yàn)說服法是推銷人員利用()的切身經(jīng)驗(yàn)來說服顧客的方法。

A.自身
B.顧客
C.專家
D.實(shí)驗(yàn)


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1.單項(xiàng)選擇題推銷人員與顧客共同分析購買行為的利弊,讓顧客自己去評(píng)判,進(jìn)而得出結(jié)論的方法是()。

A.經(jīng)驗(yàn)說服法
B.事實(shí)說服法
C.自我評(píng)判法
D.以退為進(jìn)法

2.單項(xiàng)選擇題自我評(píng)判法是()共同分析購買行為的利弊,讓顧客自己去評(píng)判,進(jìn)而得出結(jié)論的方法。

A.推銷人員與顧客
B.推銷人員與同伴
C.推銷人員與領(lǐng)導(dǎo)
D.顧客與朋友

3.單項(xiàng)選擇題在推銷洽談中推銷人員遇到態(tài)度冷漠、粗暴或是自以為是的顧客可針對(duì)性地采取以下策略中的()。

A.以退為進(jìn)
B.耐心傾聽,以理服人
C.向顧客訴苦
D.向顧客發(fā)出“最后通牒”

4.單項(xiàng)選擇題推銷人員在推銷過程中,不能隨便打斷顧客的語言,或是對(duì)顧客的語言無動(dòng)于衷。這是推銷洽談原則中的()。

A.針對(duì)性原則
B.誠實(shí)性原則
C.鼓動(dòng)性原則
D.傾聽性原則

5.單項(xiàng)選擇題推銷人員最基本的行為準(zhǔn)則是()。

A.針對(duì)性原則
B.誠實(shí)性原則
C.鼓動(dòng)性原則
D.傾聽性原則

最新試題

在拜訪一個(gè)喜歡吸煙的男性顧客時(shí),女推銷員把一個(gè)煙盒放在他的桌子上。聊了一會(huì)兒,買主問:“盒里是什么?”推銷員把盒子遞給顧客,說:“請(qǐng)打開?!崩锩媸撬脘N售的產(chǎn)品。他買了以后,她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

推銷人員運(yùn)用問題接近法接近顧客時(shí),下列說法不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

不同的顧客有不同的需求,有的甚至千差萬別,因此推銷洽談不能“千人一面,千人一詞”。這說明推銷洽談應(yīng)遵循()

題型:單項(xiàng)選擇題

推銷人員虛心向顧客討教問題,并利用這個(gè)機(jī)會(huì)達(dá)到接近顧客目的的一種方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

推銷成交的基本原則有誠實(shí)守信原則、說服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。()

題型:判斷題

一位物流咨詢公司推銷員對(duì)顧客說:“您想增加更多的利潤嗎?幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣?dòng)化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本!我能占用您一些時(shí)間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是()

題型:單項(xiàng)選擇題

不管顧客如何挑剔、批評(píng),推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭(zhēng)辯。()

題型:判斷題

一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品,被拒之門外。女秘書給他提供一個(gè)信息:總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書刊,充實(shí)自己的集郵知識(shí),然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理,告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說有精美的郵票,經(jīng)理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機(jī)夸其女兒漂亮可愛,于是兩人大談?dòng)齼航?jīng)和集郵知識(shí),非常投機(jī),一下子熟識(shí)起來。推銷員采用了()接近顧客。

題型:單項(xiàng)選擇題