單項選擇題推銷人員與顧客共同分析購買行為的利弊,讓顧客自己去評判,進而得出結(jié)論的方法是()。

A.經(jīng)驗說服法
B.事實說服法
C.自我評判法
D.以退為進法


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1.單項選擇題自我評判法是()共同分析購買行為的利弊,讓顧客自己去評判,進而得出結(jié)論的方法。

A.推銷人員與顧客
B.推銷人員與同伴
C.推銷人員與領(lǐng)導(dǎo)
D.顧客與朋友

2.單項選擇題在推銷洽談中推銷人員遇到態(tài)度冷漠、粗暴或是自以為是的顧客可針對性地采取以下策略中的()。

A.以退為進
B.耐心傾聽,以理服人
C.向顧客訴苦
D.向顧客發(fā)出“最后通牒”

4.單項選擇題推銷人員最基本的行為準(zhǔn)則是()。

A.針對性原則
B.誠實性原則
C.鼓動性原則
D.傾聽性原則

5.單項選擇題對于顧客來說,()通常是最重要而又困難的一步。

A.接近推銷員
B.與人交流
C.做出購買決定
D.透露隱私

最新試題

使用產(chǎn)品接近法接近顧客時應(yīng)注意()

題型:單項選擇題

推銷人員虛心向顧客討教問題,并利用這個機會達到接近顧客目的的一種方法是()

題型:單項選擇題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專程請教您這位附近最有名的經(jīng)理。”王芳一邊說,一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。()

題型:判斷題

上門推銷時,顧客有時會當(dāng)面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再決定?!边@種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題

準(zhǔn)顧客指的是有購買意向和購買力,但是還未實施購買行為的顧客。()

題型:判斷題

產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。()

題型:判斷題

推銷人員運用問題接近法接近顧客時,下列說法不正確的是()

題型:單項選擇題

一位顧客走進河北某卷煙制造廠劉總的辦公室,一面把手伸進口袋,一面說“我以為我?guī)熈四亍薄⒖傋屗纫粫?,然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來,問顧客說:“您抽什么牌子的煙?”如果顧客回答“鉆石”,劉總就會找出這種煙來,并當(dāng)著顧客的面把煙打開,給他點上火,然后把那包煙塞進他的口袋。如果顧客問他:“多少錢?”劉總就說:“別傻了,送你的?!贝撕螅@樣的顧客就會很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時運用了()

題型:單項選擇題

不同的顧客有不同的需求,有的甚至千差萬別,因此推銷洽談不能“千人一面,千人一詞”。這說明推銷洽談應(yīng)遵循()

題型:單項選擇題