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對(duì)老、弱、病、殘、孕等特殊客戶(hù),要主動(dòng)提供幫助,防止其在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生摔、滑、被門(mén)夾等意外事件
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判斷題
對(duì)叫號(hào)未及時(shí)應(yīng)答的客戶(hù),應(yīng)及時(shí)提醒,過(guò)號(hào)可以?xún)?yōu)先辦理,不需要重新取號(hào)
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判斷題
短期內(nèi)資金分散轉(zhuǎn)入、分散轉(zhuǎn)出或者集中轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出,與客戶(hù)身份、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)明顯不符,應(yīng)作為可疑交易進(jìn)行報(bào)告。
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