單項選擇題女士穿西裝套裙時，襪口應(yīng)（）裙擺。
A.低于
B.高于
C.相平于
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1.單項選擇題女士淡妝程序：（）。
A.潔面—護膚--打底--定妝--描眉--畫眼--涂胭脂--涂口紅
B.潔面—護膚--定妝--打底--畫眼--描眉--涂胭脂--涂口紅
C.潔面—護膚--打底--定妝----描眉--涂胭脂--涂口紅
2.單項選擇題“妝有卻似無”指的是（）。
A.工作妝
B.舞會妝
C.晚宴妝
D.休閑妝
3.單項選擇題（）是就餐過程中的清潔用品，就餐時放在腿上，或者壓在餐盤下面，下垂部分遮住衣服，防止跌落的食物弄臟衣服。
A.濕毛巾
B.紙巾
C.餐巾
4.單項選擇題臉型寬，且多角度，前額明顯很寬，下頜很寬又有菱角，這特征是（）。
A.圓形臉
B.方形臉
C.梨形臉
5.單項選擇題特征是窄額頭、寬下巴的是（）。
A.圓形臉
B.鵝蛋臉
C.梨形臉
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型：判斷題
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
題型：判斷題
商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項選擇題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。
題型：判斷題
問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
題型：多項選擇題
商務(wù)活動宜送的禮品有（）
題型：多項選擇題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項選擇題
女士的西服套裝款式分為（）
題型：多項選擇題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題