潛在客戶往往購買了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的物流服務(wù)，這類數(shù)據(jù)的收集和整理，將為企業(yè)進(jìn)行SWOT分析和制定競(jìng)爭(zhēng)策略提供寶貴的資料。

大型物流企業(yè)的管理層一般分為（）。

客戶滿意度分析有（）。

以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是（）。

產(chǎn)品銷售完成后，不用進(jìn)行定期回訪。