多項選擇題三種狀態(tài)下識別客戶，分別為哪三種？（）
A.客戶進(jìn)門時的識別判斷
B.客戶咨詢時的識別判斷
C.客戶等候時的識別判斷
D.客戶辦理時的識別判斷
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1.多項選擇題客戶識別有哪三個要素（）
A.決定權(quán)
B.意向
C.購買力
D.需求
2.多項選擇題下面屬于有效溝通的三級層次是（）
A.質(zhì)疑
B.理解
C.認(rèn)同
D.信任
3.多項選擇題在進(jìn)行引導(dǎo)客戶需求技巧時有以下幾種（）
A.背景問題
B.難點問題
C.暗示問題
D.示益問題
4.多項選擇題在對客戶進(jìn)行異議處理時，我們通常說的LSCPA技巧是：對客戶進(jìn)行傾聽、分擔(dān)、（）。
A.澄清
B.陳述
C.需求
D.理解
5.多項選擇題有效溝通中的態(tài)勢語言包括（）。
A.面部表情
B.身勢語言
C.手勢語言
D.空間語言
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情緒壓力管理五大原則中有：（）
題型：多項選擇題
大堂經(jīng)理識別引導(dǎo)的最佳時機(jī)有（）
題型：單項選擇題
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題型：多項選擇題
（）是一種通過網(wǎng)點大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及現(xiàn)金柜員的多崗位分工協(xié)作，共同完成專業(yè)化銷售流程各步驟的營銷模式。
題型：單項選擇題
介紹禮儀中的手勢應(yīng)該是（）。
題型：單項選擇題
握手禮儀中，以下正確的是：（）
題型：多項選擇題
廳堂作為聯(lián)動營銷第一站，大堂經(jīng)理要重點做（）等工作。
題型：單項選擇題
大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點是（）
題型：單項選擇題
有效溝通中的態(tài)勢語言包括（）。
題型：多項選擇題
下面屬于有效溝通的三級層次是（）
題型：多項選擇題