多項(xiàng)選擇題客戶分類的目的不僅僅是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部對(duì)于客戶的統(tǒng)一有效識(shí)別，也常常用于指導(dǎo)企業(yè)客戶管理的戰(zhàn)略性資源配置與戰(zhàn)術(shù)性服務(wù)營(yíng)銷對(duì)策應(yīng)用，支撐企業(yè)以客戶為中心的（）。

A.個(gè)性化服務(wù)
B.社會(huì)化倉(cāng)儲(chǔ)
C.特色化配送
D.信息化運(yùn)輸
E.專業(yè)化營(yíng)銷


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1.多項(xiàng)選擇題按照業(yè)務(wù)模式分類，物流客戶可以分為（）。

A.交易性客戶
B.合同型客戶
C.聯(lián)盟型客戶
D.個(gè)體型客戶
E.組織型客戶

2.多項(xiàng)選擇題物流客戶的業(yè)態(tài)形式有（），它們的物流需求各不相同。

A.原材料生產(chǎn)企業(yè)
B.制造企業(yè)
C.國(guó)際商貿(mào)企業(yè)
D.批發(fā)企業(yè)
E.零售企業(yè)