在組織修煉中，管理者能起到什么作用（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

管理效果的構(gòu)成是（）

經(jīng)典管理思想下的組織形態(tài)包括（）

控制方法中的比率分析方法有哪些（）

組織績效評價的價值標準是什么（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

設(shè)定戰(zhàn)略目標的原則包括（）

組織再造預備階段工作包括（）