恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

商務溝通中勸導的方法有（）

商務活動中交換名片應注意（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

坐電梯時要讓領導先進先下。

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

有效提問應用尊敬的語氣正面提問。

商務場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。