卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員，其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是（）的代表。

《煙草控制框架公約》對煙草（）的限制對煙草企業(yè)有最直接的影響。

手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷，而且成本低廉，覆蓋面廣。

零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。

零售客戶關于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。

攀比心理是不好的，卷煙營銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

卷煙營銷人員是塑造（）的主要窗口。

客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。

卷煙營銷人員通過與客戶和消費者的接觸，宣傳品牌的優(yōu)點和特點，勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲，從而達到宣傳品牌、引導（）的作用。

營銷人員傳播品牌，可以利用好以利導人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營銷經驗、（）等技巧。