單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中的《空調列車服務質量規(guī)范》第11.4條規(guī)定，列車值班員、列車行李員、廣播員（含兼職）從事列車乘務工作（）。
A.滿4年
B.滿3年
C.滿2年
D.滿1年
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中的《空調列車服務質量規(guī)范》第11.2條規(guī)定，新職具備（）文化程度。
A.高中（職高、中專）及以上
B.本科
C.碩士
D.博士
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中規(guī)定，行李車貨倉保持干凈，留有安全通道，保證貨物裝卸和人員正常通行，貨物堆碼平穩(wěn)、牢固、整齊，不堵塞車門，不超載、偏載、超限。貴重品、密件（）。
A.入柜加鎖
B.隨身保管
C.交給列車長保管
D.交給乘警保管
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中規(guī)定，夜間運行，臥車乘務員（）值崗，定時巡視車廂。
A.在邊凳
B.在乘務室
C.統(tǒng)一在軟臥車
D.統(tǒng)一在宿營車
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中規(guī)定，列車編組按硬座車每三輛、臥鋪車（）編掛不少于一輛茶爐車；熱水瓶、保溫桶始發(fā)開車前灌滿開水，途中及時供水。
A.每六輛
B.每四輛
C.每七輛
D.每五輛
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中規(guī)定，列車編組按硬座車（）、臥鋪車每四輛編掛不少于一輛茶爐車；熱水瓶、保溫桶始發(fā)開車前灌滿開水，途中及時供水。
A.每三輛
B.每五輛
C.每六輛
D.每七輛
最新試題
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。
題型：單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
題型：單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應立即（）的服務。
題型：單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤?，由動車組（）。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。
題型：單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括（）。
題型：單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應設置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項選擇題
列車如需中途補充餐料，主送單位應是（）。
題型：單項選擇題