A.卡片為農(nóng)行發(fā)行的信用卡
B.卡片在有效期內(nèi)
C.卡片簽名條無“樣卡”字樣
D.客戶身份證件上的姓名與信用卡卡面客戶姓名拼音一致
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A.信用卡
B.借記卡
C.貸記卡
A.客戶二代身份證無留存記錄
B.客戶二代身份證有效期與農(nóng)行已留存證件有效期不一致
C.行內(nèi)核查返回結(jié)果一致,留存照片與證件照片不一致
D.行內(nèi)核查返回結(jié)果不一致
A.工作證
B.身份證
C.介紹信
D.轉(zhuǎn)辦函
A.支行
B.網(wǎng)點
C.一級分行
D.二級分行
A.歸口管理,分工負(fù)責(zé)
B.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格準(zhǔn)入
C.系統(tǒng)管控,集約經(jīng)營
D.渠道協(xié)同,服務(wù)創(chuàng)新
最新試題
給予員工開除處分的,須經(jīng)本級行職工代表大會通過。
營銷活動期間,設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實相符。
營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)在審批時間內(nèi)開展離行上門服務(wù)營銷,原則上不得超出當(dāng)天營業(yè)網(wǎng)點日常營業(yè)時間。
營業(yè)日開始前,設(shè)備維護(hù)員開啟超級柜臺,登錄后臺管理清機(jī)界面,進(jìn)行前端設(shè)備檢測,檢查銀行卡、K寶清點結(jié)果和設(shè)備日初狀態(tài)。
網(wǎng)點現(xiàn)場柜口設(shè)置時,原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。實際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。
前端服務(wù)員實時檢查業(yè)務(wù)處理情況,確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范,出現(xiàn)異常及時檢查和報告。
受到警告、記過、記大過處分的,自處分生效之日起一年內(nèi),取消評先獎勵資格。
網(wǎng)點現(xiàn)場不得違規(guī)出租、出借營業(yè)場所,嚴(yán)防他人利用農(nóng)行營業(yè)場所從事非法活動。
集中辦公區(qū)標(biāo)配辦公電腦,供網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和員工處理日常公務(wù),同時按照多人共享的原則,標(biāo)配打印機(jī)、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設(shè)備。
嚴(yán)禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料,撰寫虛假調(diào)查、審查報告或隱瞞調(diào)查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問題。