A.茶水不可倒太滿,9分為宜B.應(yīng)按客人職位高低順序端給客人C.上茶時(shí),右手端茶,從右上方奉上D.水溫不易太燙
A.顧客、客戶B.職位比你高的領(lǐng)導(dǎo)C.賓客離開D.熟悉的同事
A.多反問B.使用禮貌準(zhǔn)確的語言C.選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容D.運(yùn)用有效的溝通技巧