被刊載在權威媒體上的廣告，更容易獲得消費者的信賴。

留置式問卷調(diào)查，調(diào)查員將問卷交給受訪者，約一周后再登門取回填好的問卷。

電話回訪是監(jiān)控員最有效的一種回訪方式。

深度訪談客戶參與水平程度和小組訪談客戶參與水平都較高。

小組訪談的主持人，需要具備良好的傾聽技巧，能夠聽出消費者沒有說出來的潛臺詞。