用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

不屬于走客房臥室清掃中的“開(kāi)”的是（）

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。

常住客人如果是家庭居住對(duì)（）的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。

客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過(guò)服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒(méi)做出處理時(shí)，須報(bào)請(qǐng)（）進(jìn)行處理。