單項(xiàng)選擇題“準(zhǔn)備退房”的房態(tài),表示該客房住客應(yīng)于當(dāng)天()退房,但現(xiàn)在還沒(méi)有退。
A.下午6:00以前
B.上午8:00以前
C.中午12:00以前
D.凌晨0:00以前
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1.單項(xiàng)選擇題房態(tài)標(biāo)記為OCC的是指()。
A.住客房
B.走客房
C.維修房
D.空房
2.單項(xiàng)選擇題放在房務(wù)工作車的最下格的是()。
A.床單、枕套
B.五大巾
C.香皂、浴帽
D.杯具
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業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
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領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是()
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在對(duì)客服務(wù)中,飯店不常備的租借物品有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店會(huì)在樓層處設(shè)()部電話供客人使用,當(dāng)住客有需要時(shí),可通過(guò)電話直接與客房服務(wù)中心或前臺(tái)聯(lián)系。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題