單項選擇題飯店會在樓層處設(shè)()部電話供客人使用,當住客有需要時,可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。
A.一
B.二
C.三
D.四
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題在對客服務(wù)中,飯店不常備的租借物品有()
A.電吹風
B.老花眼鏡
C.傳真機
D.輪椅
2.單項選擇題服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥,應(yīng)請()與客人聯(lián)系。
A.領(lǐng)班
B.樓層主管
C.秘書
D.大堂副理