最新試題
VIP客人抵店后應(yīng)準(zhǔn)確使用（）來稱呼客人。
崗位培訓(xùn)的意義在于（）。
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
訪客接待時(shí)需要認(rèn)真對(duì)待，要甄別來訪客人，如果遇到（）及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括（）
