A.扁平化和小型化 B.扁平化和大型化 C.垂直化和小型化 D.垂直化和大型化
A.飯店的地理位置 B.飯店的清潔衛(wèi)生 C.飯店的價格 D.飯店的設(shè)施設(shè)備
某飯店客房衛(wèi)生清掃小王，推著工作車來到1234號房間門口，順手拿出工作鑰匙打開房門，徑直走進房間去開窗。不料房內(nèi)一位男客人穿著內(nèi)褲正在床上休息，見小王進來，已回避不及，又尷尬又氣急，惱怒之下拿起電話向飯店投訴。 飯店立即派客房部經(jīng)理向這位客人賠禮道歉，事后解除了同這位衛(wèi)生清掃員的勞動合同。
最新試題
如果吸塵器不是干濕兩用機，則不能用來吸（）
在對客服務中，飯店不常備的租借物品有（）
不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
團隊客人離店前（）分鐘，服務員查核該團隊所有客房內(nèi)的小酒吧。
