酒店最希望接受的預(yù)訂類型是（）

修改（）預(yù)訂信息時，不會影響價格。

OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數(shù)時（）

酒店為了提供個性化服務(wù)，在日常經(jīng)營中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強顧客隱私保護(hù)，下列做法錯誤的是（）。

前廳崗位培訓(xùn)是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對前廳部管理人員和服務(wù)人員傳遞（）的活動。