單項(xiàng)選擇題采用客房服務(wù)中心模式的飯店，一般由（）引領(lǐng)客人進(jìn)客房。
A.總臺(tái)服務(wù)員
B.行李員
C.客房服務(wù)中心領(lǐng)班
D.客房服務(wù)中心秘書
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，尺寸為60×30厘米，質(zhì)量為120克的面巾適用于（）
A.一、二星級(jí)
B.三星級(jí)
C.四星級(jí)
D.五星級(jí)
2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清潔“請勿打擾”房時(shí)，到了（），客人仍末離開房間，里面也沒有聲音，可打電話到該客房。
A.上午10：00
B.中午12：00
C.下午2：00
D.下午6：00
