單項(xiàng)選擇題根據(jù)飯店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，尺寸為60×30厘米，質(zhì)量為120克的面巾適用于（）
A.一、二星級(jí)
B.三星級(jí)
C.四星級(jí)
D.五星級(jí)
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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清潔“請(qǐng)勿打擾”房時(shí)，到了（），客人仍末離開(kāi)房間，里面也沒(méi)有聲音，可打電話到該客房。
A.上午10：00
B.中午12：00
C.下午2：00
D.下午6：00
2.單項(xiàng)選擇題客人本人稱病或認(rèn)為客人病時(shí)，下面哪一做法是禁止的：（）
A.給客人對(duì)癥下藥
B.報(bào)告上級(jí)
C.請(qǐng)醫(yī)生
D.關(guān)心客人
