在對客服務中，（）服務容易引起客人的投訴。

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標的是（）

客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進行處理。

除了因客房清潔衛(wèi)生不達標造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

若有多雙皮鞋需要服務員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。