多項(xiàng)選擇題（）對(duì)人的皮膚，臉，頭部，手，呼吸道，鼻腔，眼睛，神經(jīng)系統(tǒng)等都會(huì)有損害，所以客房服務(wù)員在工作中要小心使用它們。

A.酸性清潔劑
B.堿性清潔劑
C.其他試劑
D.熱水


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1.多項(xiàng)選擇題一旦客房?jī)?nèi)發(fā)生外來(lái)者的暴力事件，應(yīng)該（）

A.立即報(bào)告保安
B.由保安員來(lái)制服來(lái)人
C.由服務(wù)員將來(lái)人帶入辦公室
D.由保安員查明來(lái)人身份
E.由保安員查明來(lái)人的目的
F.由保安員查明來(lái)人單位

2.多項(xiàng)選擇題針對(duì)吸塵器檢查與使用的要點(diǎn)包括：（）

A.任何時(shí)候操作帶點(diǎn)吸塵器安全工作都是第一位的
B.吸塵器如果感覺(jué)有異樣，應(yīng)及時(shí)修好
C.不要使用電線發(fā)生損毀的吸塵器，否則會(huì)傷及員工
D.如果員工站在水中或者手與衣服是潮濕的，絕對(duì)不可使用吸塵器