飯店會(huì)在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時(shí)，可通過(guò)電話直接與客房服務(wù)中心或前臺(tái)聯(lián)系。

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

清潔有油污的場(chǎng)合用（）

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時(shí)維修。