1997年上海市18家中小型旅行社在完全自發(fā)資源的基礎(chǔ)上,組成了聯(lián)合體,以統(tǒng)一的品牌、統(tǒng)一的價格、統(tǒng)一的服務(wù)、統(tǒng)一的承諾在申城旅游市場刮起散客旅游新旋風(fēng),并向在國內(nèi)旅游中一直處于壟斷“霸主”地位的大旅行社發(fā)出挑戰(zhàn)。其特點和做法是:18家成員皆為上海小旅行社,且分布在申城東南西北的角角落落,符合“旅游超市”方便散客就近買票,不與市中心大旅行社搶客源的原則;18家旅行社,每家都根據(jù)自己的特長,拿出一兩條過得硬的路線,一共30條,在18家旅行社統(tǒng)一掛牌出售,任何散客只要到這18家中的任何一家,就可選擇這30條線路中的任何一條,而不會象以前那樣,買一張旅行票得跑許多家旅行社,各家旅行社同一線路,價格,內(nèi)容又有很大不同;堅持優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則,為防利益不均,“超市”提出了一家舉旗,18家賣,在利益分配上采取四六分賬,即代賣票拿六,組團社拿四。
最新試題
在數(shù)字化時代,旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來提升服務(wù)質(zhì)量()?
旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面()?
在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何促進文化交流與理解()?
以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟()?
在旅游接待業(yè)中,哪種策略有助于建立良好的口碑效應(yīng)()?