單項選擇題由于服務(wù)的(),使我們在要重視參與者之間的互動。
A.無形性
B.異質(zhì)性
C.同時性
D.易逝性
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1.單項選擇題服務(wù)的()是指服務(wù)所具有的能夠滿足人們某種需要的屬性。
A.價值
B.交換價值
C.使用價值
D.感知價值
2.單項選擇題服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)中的響應(yīng)性是反映()
A.企業(yè)準(zhǔn)確執(zhí)行服務(wù)承諾的能力
B.企業(yè)主動及時幫助顧客的能力
C.企業(yè)服務(wù)專業(yè)化水平
D.企業(yè)個性化服務(wù)水平
3.單項選擇題同一種服務(wù)因服務(wù)提供者與顧客的不同而產(chǎn)生的質(zhì)量差異叫作服務(wù)的()
A.無形性
B.異質(zhì)性
C.同時性
D.易逝性
最新試題
文化表演、音樂、舞蹈和戲劇等屬于以下哪個類別()
題型:單項選擇題
以下哪項是關(guān)于教育、科學(xué)和文化物資進(jìn)口的法律文件()
題型:單項選擇題
以下哪項是國際健康服務(wù)市場狀況()
題型:多項選擇題
下列不符合我國環(huán)境服務(wù)貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r的是()
題型:單項選擇題
簡述國際健康服務(wù)貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r。
題型:問答題
根據(jù)國際貨幣基金組織(IMF)統(tǒng)一規(guī)定和使用的各國國際收支帳戶形式對國際服務(wù)貿(mào)易進(jìn)行的一種操作性分類,國際服務(wù)貿(mào)易可以分為要素服務(wù)貿(mào)易和非要素服務(wù)貿(mào)易,其中要素服務(wù)貿(mào)易涉及到以下哪一項?()
題型:單項選擇題
區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的目標(biāo)是()。
題型:單項選擇題
以下哪項是國際健康服務(wù)貿(mào)易經(jīng)驗()
題型:多項選擇題
按照WTO的分類標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)貿(mào)易的種類數(shù)是()。
題型:單項選擇題
貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù)是指()。
題型:單項選擇題