單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)中的響應(yīng)性是反映()

A.企業(yè)準(zhǔn)確執(zhí)行服務(wù)承諾的能力
B.企業(yè)主動(dòng)及時(shí)幫助顧客的能力
C.企業(yè)服務(wù)專業(yè)化水平
D.企業(yè)個(gè)性化服務(wù)水平


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1.單項(xiàng)選擇題同一種服務(wù)因服務(wù)提供者與顧客的不同而產(chǎn)生的質(zhì)量差異叫作服務(wù)的()

A.無(wú)形性
B.異質(zhì)性
C.同時(shí)性
D.易逝性

最新試題

把自由流通的原則擴(kuò)展到了其他類別的文化產(chǎn)品的是以下哪項(xiàng)文件()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照WTO的分類標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)貿(mào)易的種類數(shù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織(IMF)統(tǒng)一規(guī)定和使用的各國(guó)國(guó)際收支帳戶形式對(duì)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易進(jìn)行的一種操作性分類,國(guó)際服務(wù)貿(mào)易可以分為要素服務(wù)貿(mào)易和非要素服務(wù)貿(mào)易,其中要素服務(wù)貿(mào)易涉及到以下哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是國(guó)際健康服務(wù)貿(mào)易的特點(diǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

所有權(quán)優(yōu)勢(shì)理論的提出者是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)是指()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不符合我國(guó)環(huán)境服務(wù)貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是描述我國(guó)健康服務(wù)貿(mào)易實(shí)踐創(chuàng)新()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是描述我國(guó)健康服務(wù)貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是關(guān)于教育、科學(xué)和文化物資進(jìn)口的法律文件()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題