單項選擇題解決旅游爭議最常用的方式是()
A.協(xié)商
B.協(xié)調(diào)
C.仲裁
D.投訴
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1.單項選擇題根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定,下列不屬于參加導游資格考試人員必備條件的是()
A.中華人民共和國公民
B.身體健康
C.年滿16周歲
D.具有高中、中?;蛞陨蠈W歷
2.單項選擇題導游人員在旅游活動過程中欺騙、脅迫旅游者消費的,旅游行政管理部門有權一次性扣減()
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分