在導游服務中，遞送或接取物品是服務工作的基本功。在遞接物品時正確的做法是（）。

團隊入住某酒店，在辦理入住手續(xù)時，地陪才被告知由于時值旅游旺季，原定的全部標準雙人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是該團的地陪，怎樣做才能讓客人滿意？

在中國建筑史中，政府為了管理宮室、壇廟、官署、府第等建筑工程，頒布了《營造法式》，從而使中國古代建筑體系發(fā)生重大轉變，這個朝代是（）。

中國古代建筑中的彩繪原本為木結構防潮、防腐、防蛀而涂飾的，后來才突出了裝飾性，更成為宮殿建筑部可缺少的主要裝飾，其中屬于最高等級彩繪、只限在皇宮大殿中使用的是（）。

淮海大戰(zhàn)是第三次國內革命戰(zhàn)爭時期，中國人民解放軍對國民黨政府進行的第二個戰(zhàn)略性進攻戰(zhàn)役?；春?zhàn)役戰(zhàn)場的中心是（）。

在我國的佛教文化中，菩薩的塑像多為古代世俗衣裝，給人以親切感。在我國民間廣為傳頌的四大菩薩中，以大德聞名的是（）。

古代帝王的名號有很多種，清代愛新覺羅·弘歷皇帝的廟號是（）。

韓愈曾說：“燕趙多慷慨悲歌之士”，這里不僅有“千場縱博家仍富，幾處報仇身不死”的邯鄲游俠，還有“風蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不復還”的燕地刺客。下列哪位名士的故事發(fā)生在邯鄲？（）

我國近代第一家旅行社創(chuàng)建于（）年，產生在（）城市。

地陪小黃接一個乘飛機到北京的旅游團。接到客人后他發(fā)現(xiàn)有一位客人面色蒼白，他關心的詢問得知客人暈機。在到達旅游車前，小陳照顧這位客人在前排坐下，客人很是感激。請問：在接下來的行程中，小黃該如何照顧這位客人呢？