單項(xiàng)選擇題通過第二手資料來收集信息、了解情況的調(diào)查方法屬于（）

A. 實(shí)地調(diào)查法
B. 實(shí)驗(yàn)法
C. 信訪調(diào)查法
D. 文獻(xiàn)研究法


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1.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系調(diào)查一般分成（）四個(gè)步驟。

A. 選題、準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)
B. 準(zhǔn)備、選題、實(shí)施、評(píng)估
C. 準(zhǔn)備、實(shí)施、整理、總結(jié)
D. 選題、準(zhǔn)備、實(shí)施、評(píng)估

2.單項(xiàng)選擇題美譽(yù)度是（）在組織的知曉公眾中所占的比率。

A. 了解公眾
B. 稱贊公眾
C. 興趣公眾
D. 行為公眾

3.單項(xiàng)選擇題（）公共關(guān)系作為一種新型職業(yè)迅速從美國傳播到世界各地。

A. 第一次世界大戰(zhàn)后
B. 第二次世界大戰(zhàn)后
C. 1890年
D. 1930年

5.單項(xiàng)選擇題認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論是通過分析人的（）來判斷人與相關(guān)對(duì)象之間的關(guān)系狀態(tài)。

A. 認(rèn)知結(jié)構(gòu)
B. 心理定勢(shì)
C. 價(jià)值觀念
D. 心理傾向