殯儀服務員與喪戶溝通應該將（）放在最基礎的位置上。

殯儀服務員坐在椅子上時，要坐到（）。

殯儀服務解讀殯葬服務政策時應（）。

關于殯儀服務員與服務對象保持服務距離論述錯誤的有（）

以下哪項不屬于容易出現的殯葬服務設施設備？（）

以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。

在殯儀服務中，（）是殯儀服務員使用最頻繁的交際語言。

對于需要進行心理疏導的殯儀服務員，首先應該對其（）進行疏導。

殯儀服務員在日常工作中要調節(jié)心態(tài)，應（）。

（）對于殯儀服務員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。