殯儀服務員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

在殯儀服務中，（）是殯儀服務員使用最頻繁的交際語言。

殯儀服務員在洽談時一定要保護好逝者和喪戶的（）。

以下殯儀服務員著裝的注意事項正確的是（）。

（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。

下列關于殯儀服務流程有問題的是（）。

家祭儀式的襄儀應站立于（）。

殯儀服務解讀殯葬服務政策時應（）。

如何做好個人工作前準備工作？（）

以下關于殯儀服務員工作環(huán)境的論述正確的有（）。