判斷題全行客戶投訴處理牽頭部門為計劃財會部。

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3.多項選擇題以下屬于銀行儲蓄消費者權(quán)利的是()

A.國家憲法保護個人合法儲蓄存款的所有權(quán)不受侵犯
B.消費者必須按照與銀行約定的日期取款,不得擅自更改
C.消費者有權(quán)獲知儲蓄存款種類、利率及計結(jié)息方式
D.消費者有權(quán)通過銀行的各種業(yè)務渠道,如營業(yè)網(wǎng)點、ATM機、電子銀行、客服熱線等,查詢本人儲蓄賬戶變動情況

4.多項選擇題以下對銀行從業(yè)人員行為規(guī)范說法正確的是()

A.從業(yè)人員應嚴格遵守各項法律、法規(guī),堅持依法合規(guī)辦事
B.從業(yè)人員應樹立保密觀念,增強保密意識,嚴格遵守保密法規(guī)
C.從業(yè)人員可以利用內(nèi)幕信息買賣有相關關系的上市公司股票
D.從業(yè)人員應自覺抵制欺詐、非法集資及商業(yè)賄賂,拒絕黃、賭、毒

5.多項選擇題下列選項屬于消費者權(quán)益保護原則的有()

A.依法合規(guī)
B.誠實守信
C.公開透明
D.公平公正
E.文明規(guī)范

最新試題

“三好銀行”創(chuàng)建驗收合格分數(shù)線為()分(含)。

題型:單項選擇題

騙取、截留、挪用客戶信貸資金給予核減績效,通報批評處理。

題型:判斷題

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求,董監(jiān)事會每()至少召開一次。

題型:單項選擇題

受到解除勞動合同處理的,可以重新錄用、聘用。

題型:判斷題

根據(jù)監(jiān)管部門要求,巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行對內(nèi)退、退休員工、駕駛員、保衛(wèi)等人員的賬戶可以不予管理。

題型:判斷題

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求,()在任職期間,須作出堅持三農(nóng)市場定位.建立三農(nóng)金融服務機制.加強三農(nóng)金融服務的書面承諾。

題型:多項選擇題

擅自泄露個人存款信息、秘密的,給予降低薪酬系數(shù),警告至記過處理。

題型:判斷題

參與黃、賭、毒、洗錢、傳銷等違法活動和非法組織的,可給予解除勞動合同處理。

題型:判斷題

責任人已按業(yè)務操作流程審慎操作,但以現(xiàn)有條件無法甄別風險因素,形成風險或損失的,可免予處理。

題型:判斷題

省聯(lián)社不定期對“三好銀行”創(chuàng)建工作進行暗訪,暗訪記錄作為創(chuàng)建的考核依據(jù)。發(fā)現(xiàn)已授牌的“三好銀行”單位達不到合格分數(shù)線的,對其進行()處理。

題型:單項選擇題