單項(xiàng)選擇題（）與實(shí)物傳遞同樣重要，及時(shí)、準(zhǔn)確地告知貨物實(shí)際運(yùn)送信息，是目前貨運(yùn)用戶關(guān)注和必需的服務(wù)，也是貨運(yùn)企業(yè)保證貨物安全、提升服務(wù)滿意度的關(guān)鍵。
A.貨物的處理
B.貨物的信息查詢
C.貨物的運(yùn)輸
D.貨物的登單
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1.單項(xiàng)選擇題訂單查詢的內(nèi)容，通常包括運(yùn)輸時(shí)效、到貨時(shí)間、（）、其它查詢。
A.營(yíng)銷渠道
B.貨物狀態(tài)
C.電子標(biāo)簽
D.庫存周轉(zhuǎn)
2.單項(xiàng)選擇題（）的內(nèi)容，通常包括運(yùn)輸時(shí)效、到貨時(shí)間、貨物狀態(tài)、其它查詢。
A.訂單傳遞
B.訂單錄入
C.訂單查詢
D.訂單歸檔
最新試題
大型物流企業(yè)的管理層一般分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
物流客服人員根據(jù)尋找潛在客戶過程中收集到的客戶信息，建立并登記物流客戶電話卡。
題型：判斷題
客戶在電話查詢時(shí)，可能有可以直接在系統(tǒng)查詢到相關(guān)結(jié)果和系統(tǒng)未豆不詳細(xì)的相關(guān)信息兩種情況，客戶服務(wù)人員在服務(wù)中都需使用正確的服務(wù)用語。
題型：判斷題
從物流企業(yè)戰(zhàn)略定位來劃分，大致歸結(jié)為三種類型：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
潛在客戶往往購(gòu)買了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的物流服務(wù)，這類數(shù)據(jù)的收集和整理，將為企業(yè)進(jìn)行SWOT分析和制定競(jìng)爭(zhēng)策略提供寶貴的資料。
題型：判斷題