多項(xiàng)選擇題139郵箱資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通信費(fèi)包括（）。

A.通過139郵箱發(fā)送短信的費(fèi)用
B.通過139郵箱發(fā)送彩信的費(fèi)用
C.使用郵件到達(dá)短信通知的費(fèi)用
D.通過139郵箱接收彩信的費(fèi)用


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1.多項(xiàng)選擇題用戶可通過（）收取139郵箱的郵件。

A.短信方式
B.WAP方式
C.WEB方式
D.10086方式

2.多項(xiàng)選擇題通過（）方式可以開通139郵箱。

A.短信方式
B.WEB方式
C.WAP方式

3.多項(xiàng)選擇題除自由套餐、5元套餐、10元套餐、目前GPRS套餐還有（）。

A.15套餐
B.20元套餐
C.100套餐
D.200套餐

4.多項(xiàng)選擇題以下因素（）可能是造成無法正常接收手機(jī)報(bào)的原因？

A.手機(jī)內(nèi)存已滿，建議客戶及時(shí)進(jìn)行手機(jī)內(nèi)存的整理
B.手機(jī)開機(jī)時(shí)間過久會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定，建議客戶重啟手機(jī)
C.水貨手機(jī)彩信功能不正常的較多，建議客戶購買正品手機(jī)；彩信配置不規(guī)范，建議客戶更改手機(jī)參數(shù)設(shè)置
D.確認(rèn)客戶是否已開通手機(jī)報(bào)服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題下列手機(jī)報(bào)資費(fèi)描述正常的是（）。

A.客戶當(dāng)月首次訂購時(shí)間在每月1日0時(shí)到20日23：59：59之間的，允許客戶在72小時(shí)內(nèi)免費(fèi)退訂，如客戶72小時(shí)沒有退訂則立即計(jì)費(fèi)
B.對(duì)于當(dāng)月首次訂購時(shí)間在每月21日0時(shí)到月底的，當(dāng)月不計(jì)取包月費(fèi)，如客戶未退訂次月開始計(jì)費(fèi)
C.在每月1日0時(shí)到20日23：59：59之間期間，客戶反復(fù)訂購相同包月彩信業(yè)務(wù)則立即計(jì)費(fèi)
D.在每月21日0時(shí)到月底期間，客戶反復(fù)訂購相同包月彩信業(yè)務(wù)當(dāng)月不計(jì)取包月費(fèi)用