多項選擇題用戶可通過（）收取139郵箱的郵件。

A.短信方式
B.WAP方式
C.WEB方式
D.10086方式


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1.多項選擇題通過（）方式可以開通139郵箱。

A.短信方式
B.WEB方式
C.WAP方式

2.多項選擇題除自由套餐、5元套餐、10元套餐、目前GPRS套餐還有（）。

A.15套餐
B.20元套餐
C.100套餐
D.200套餐

3.多項選擇題以下因素（）可能是造成無法正常接收手機(jī)報的原因？

A.手機(jī)內(nèi)存已滿，建議客戶及時進(jìn)行手機(jī)內(nèi)存的整理
B.手機(jī)開機(jī)時間過久會導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定，建議客戶重啟手機(jī)
C.水貨手機(jī)彩信功能不正常的較多，建議客戶購買正品手機(jī)；彩信配置不規(guī)范，建議客戶更改手機(jī)參數(shù)設(shè)置
D.確認(rèn)客戶是否已開通手機(jī)報服務(wù)

4.多項選擇題下列手機(jī)報資費描述正常的是（）。

A.客戶當(dāng)月首次訂購時間在每月1日0時到20日23：59：59之間的，允許客戶在72小時內(nèi)免費退訂，如客戶72小時沒有退訂則立即計費
B.對于當(dāng)月首次訂購時間在每月21日0時到月底的，當(dāng)月不計取包月費，如客戶未退訂次月開始計費
C.在每月1日0時到20日23：59：59之間期間，客戶反復(fù)訂購相同包月彩信業(yè)務(wù)則立即計費
D.在每月21日0時到月底期間，客戶反復(fù)訂購相同包月彩信業(yè)務(wù)當(dāng)月不計取包月費用

5.多項選擇題下列無線網(wǎng)卡業(yè)務(wù)描述正確的是（）。

A.GPRS無線網(wǎng)卡使用時需與SIM卡配合
B.GPRS無線網(wǎng)卡使用時需與手機(jī)配合
C.WLAN無線網(wǎng)卡不帶SIM卡插槽
D.雙模網(wǎng)卡上網(wǎng)時具有11M的速率