單項(xiàng)選擇題茶藝師著旗袍在服務(wù)或茶藝表演時(shí)，下列（）走姿是錯(cuò)誤的。

A.走路的幅度不宜大
B.身體挺拔，含胸，下頜微收
C.身體重心向后傾
D.兩手臂在身體兩側(cè)自然擺動(dòng)，幅度不宜過(guò)大


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)茶藝師坐著泡茶時(shí)，以下（）姿勢(shì)是正確的。

A.雙膝分開(kāi)
B.塌腰放松
C.斜肩
D.挺胸收腹

2.單項(xiàng)選擇題在茶藝表演時(shí)茶藝師的站姿，下列（）的姿態(tài)是不正確的。

A.雙腳呈“丁”字步
B.目觀下垂，嘴微閉，面帶微笑
C.雙手在體前交叉
D.收腹挺胸提臀

3.單項(xiàng)選擇題在茶藝師泡茶時(shí)，下列（）的舉止是得體優(yōu)雅的。

A.彎著身體埋頭苦干
B.右手泡茶，左手垂直放在身旁
C.右手泡茶，左手自然平放在桌面上茶盤的邊上
D.置茶時(shí)，為了看清投茶量，把頭低下來(lái)往壺內(nèi)看

4.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益糾紛時(shí)可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解、可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解、可以向有關(guān)行政部門申訴、（）、可向人民法院提起訴訟。

A.與消費(fèi)者多方解釋、采用贈(zèng)送、打折等方式解決
B.消費(fèi)者索取賠償
C.可以提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
D.經(jīng)營(yíng)方為避免爭(zhēng)執(zhí)，做出退讓并給予免單

5.單項(xiàng)選擇題以下（）現(xiàn)象中，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

A.禁止顧客在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙
B.在消費(fèi)前向顧客介紹消費(fèi)細(xì)則
C.依法成立消費(fèi)者社團(tuán)
D.當(dāng)顧客的物品在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)丟失，茶館不必承擔(dān)責(zé)任