裝機(jī)人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶(hù)的家庭有線(xiàn)寬帶維護(hù)支撐指導(dǎo)手冊(cè)，并根據(jù)用戶(hù)對(duì)的（）了解程度對(duì)用戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹和指導(dǎo)

在windows中，文件夾可以設(shè)置為（），這樣可以讓網(wǎng)絡(luò)上的其他用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)和控制其中的文件和數(shù)據(jù)

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無(wú)異味、無(wú)（）

由于用戶(hù)電腦網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡故障，寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼（）

在我的電腦和資源管理器中，用戶(hù)可以直接在（）中輸入文件和文件夾的路徑來(lái)定位文件和文件夾

裝維人員需具備良好的（），說(shuō)話(huà)條理清晰、主體明確、不搶話(huà)題，對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題，用客戶(hù)容易理解的方式進(jìn)行耐心解答

在判斷光纜某兩點(diǎn)之間的物理距離時(shí)，可通過(guò)識(shí)別光纜外護(hù)層上的()來(lái)加以判斷。

字節(jié)與位的換算，1Byte/s=()bit/s

裝維員應(yīng)保持良好的（），指甲注意清理，保持口氣清潔

在DOS中，目錄是用來(lái)存放文件的區(qū)域，在windows中稱(chēng)為（）。