裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念，將（）作為檢驗(yàn)工作成功與否的第一標(biāo)準(zhǔn)。

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無異味、無（）

裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對(duì)于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進(jìn)行耐心解答

在巡檢中核對(duì)寬帶資料，若資料不全或有疑義的，可立即與（）部門確認(rèn)及核對(duì)資料

裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務(wù)

裝機(jī)過程中，如果其他通信運(yùn)營(yíng)商的線纜已經(jīng)布放，我方無法在此基礎(chǔ)上進(jìn)行布線，應(yīng)（）入戶方式，不得直接使用或破壞其他通信運(yùn)營(yíng)商的線纜

在判斷光纜某兩點(diǎn)之間的物理距離時(shí)，可通過識(shí)別光纜外護(hù)層上的()來加以判斷。

在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機(jī)的IP地址和MAC地址的命令為（）

裝維員應(yīng)保持良好的（），指甲注意清理，保持口氣清潔

由于用戶電腦網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡故障，寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼（）