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問(wèn)答題江西高速集團(tuán)的四大定位內(nèi)容是什么？

項(xiàng)目建設(shè)的大業(yè)主、政府融資的大平臺(tái)、服務(wù)車主的大窗口、永續(xù)發(fā)展的大集團(tuán)

1.問(wèn)答題怎么理解，微笑服務(wù)？

2.問(wèn)答題收費(fèi)服務(wù)理念是什么？

服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)；服務(wù)效率高速；服務(wù)態(tài)度滿意。

3.問(wèn)答題J型車應(yīng)如何處理？

4.問(wèn)答題對(duì)沖磅車輛的應(yīng)對(duì)措施是什么？

對(duì)重量明顯偏輕的車輛，在工作人員監(jiān)督下要求其重新勻速過(guò)磅；對(duì)運(yùn)行不穩(wěn)定的秤臺(tái)及時(shí)更換。

5.問(wèn)答題日常收費(fèi)工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)是什么？