單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)電話建立()制度。

A.投訴
B.來(lái)電事項(xiàng)的記錄及處理
C.定期更新


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1.單項(xiàng)選擇題為了規(guī)范人身保險(xiǎn)服務(wù)活動(dòng),依據(jù)()等法律、行政法規(guī),制定《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》。

A.《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》
B.《中華人民共和國(guó)合同法》
C.《中華人民共和國(guó)工商管理法》
D.《中華人民共和國(guó)邢法》

3.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)提醒投保人在投保單上填寫(xiě)準(zhǔn)確的()等信息。

A.聯(lián)系人、聯(lián)系電話
B.個(gè)人信息、聯(lián)系電話
C.個(gè)人信息、通訊地址
D.通訊地址、聯(lián)系電話

最新試題

屬于標(biāo)準(zhǔn)體的被保險(xiǎn)人具有()的預(yù)期壽命,對(duì)他們宜采用標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率進(jìn)行承保。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為什么說(shuō)人壽保險(xiǎn)具有儲(chǔ)蓄性?

題型:?jiǎn)柎痤}

壽險(xiǎn)的自然保費(fèi)是指()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人身保險(xiǎn)合同從出立保單時(shí)開(kāi)始生效。

題型:判斷題

當(dāng)投保人同時(shí)向兩家保險(xiǎn)公司投保兩份人壽保險(xiǎn)時(shí),發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)可以獲得雙份保險(xiǎn)金。

題型:判斷題

人身意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額是每次事故的最高給付金額,但保險(xiǎn)期限內(nèi)累計(jì)給付金額可以超過(guò)保險(xiǎn)金額。

題型:判斷題

人壽保險(xiǎn)合同應(yīng)遵循的原則主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

不可抗辯條款是指人壽保險(xiǎn)合同生效滿(mǎn)()年后成為不可抗辯的文件。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人身意外傷害保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)選擇,更多關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)投保人同時(shí)向兩家以上保險(xiǎn)公司投保多份人壽保險(xiǎn),發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)可以獲得多份保險(xiǎn)金。

題型:判斷題