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判斷題

從信箱開出的平常信函不需驗(yàn)視，營業(yè)人員蓋銷郵票后，發(fā)往前程。

答案：錯誤

在線練習(xí)

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營業(yè)人員在每天的服務(wù)工作中，面對的用戶千差萬別，應(yīng)樹立“用戶永遠(yuǎn)都是正確的”的思想，熱情地為用戶排憂解難，避免投訴發(fā)生，樹立良好的社會形象。

答案：正確

郵政職業(yè)道德是建設(shè)高素質(zhì)郵政員工隊(duì)伍的服務(wù)要求和工作要求，也是郵政員工在工作中應(yīng)履行的道德義務(wù)。

答案：錯誤