單項選擇題你準備采用兩個變量來作圖，一個是自變量，一個是因變量。為了表明這兩個變量的關系，你準備采用哪種作圖方式？（）
A.因果圖
B.控制圖
C.流程圖
D.散點圖
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1.單項選擇題保修成本是下面哪項成本的一個例子。（）
A.內部失敗成本
B.評估成本
C.外部失敗成本
D.客戶滿意成本
2.單項選擇題帕累托圖有助于項目經(jīng)理：（）
A.集中于質量改進的最關鍵的問題
B.集中于激發(fā)思考
C.探索所希望的未來結果
D.確定一個過程是否失控
