A.投訴-營業(yè)投訴—電費電價—電費
B.意見-供電業(yè)務—抄表收費—電費發(fā)票
C.投訴-營業(yè)投訴—業(yè)務收費—收費項目
D.意見-供電業(yè)務—抄表收費—電價電費
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A.意見-供電業(yè)務—抄表收費—催收電費
B.投訴-營業(yè)投訴—電價電費—電費
C.意見-供電業(yè)務—抄表收費—電費退補
D.投訴-營業(yè)投訴—抄表催費—電價
A.意見—供電業(yè)務—電能計量—輪換、戶表改造
B.投訴—營業(yè)投訴—電能計量—輪換、戶表改造
C.投訴—服務投訴—服務行為—其他人員服務規(guī)范
D.意見—供電業(yè)務—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理問題
A.意見—供電業(yè)務—抄表收費—電費發(fā)票
B.意見—供電業(yè)務—抄表收費—電價電費
C.投訴—營業(yè)投訴—業(yè)務收費—收費項目
D.投訴—營業(yè)投訴—電價電費—電費
A.投訴-營業(yè)投訴—用電變更—環(huán)節(jié)處理問題
B.投訴-營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當
C.投訴-營業(yè)投訴—用電變更—業(yè)務辦理超時限
D.意見-供電業(yè)務—業(yè)務變更—環(huán)節(jié)處理問題
A.投訴-營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當
B.意見—供電業(yè)務—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理問題
C.投訴-營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—業(yè)擴報裝超時限
D.意見—供電業(yè)務—業(yè)務變更—環(huán)節(jié)處理問題
最新試題
客戶來電反映此處了頻繁停電的問題已經(jīng)半年了，一直未得到改善，嚴重影響居民的正常生活，客戶要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶由于欠費停電，表前線已經(jīng)被剪斷，客戶在2月28日1點交清電費，在3月1日5點左右還未給其恢復供電?？蛻粼c抄表員聯(lián)系，抄表員表示會盡快給其復電，客戶表示不滿，要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶來電舉報電力公司搶修人員在工作時間飲酒的問題，希望相關部門盡快核實并給其回復。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映抄表員收完電費后沒有及時入賬，并挪用電費的問題。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映有居民客戶在家里開了個小賣部，但是電價還執(zhí)行居民電價。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映所在地供電企業(yè)產(chǎn)權的電力井蓋，一旦有車壓過噪音非常大，影響用戶正常休息。用戶表示不滿意，請供電公司相關部門盡快核實并答復客戶。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映有底商私自把電表移動到自己屋里。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工利用工作之便謀取不正當私利.派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶反映抄表員于2013年3月1日去其家中抄表，與用戶進行對話時語氣不好，對于用戶詢問的問題回答態(tài)度十分冷漠，用戶對此表示不認可。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映在供電公司批量輪換戶表時，未接到任何通知的情況下被更換智能電表，客戶對此表示不滿，要求電力相關部門盡快核實并給其回復。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。