A.表揚—供電服務
B.表揚—行風建設
C.表揚—電網建設
D.表揚—其他表揚
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.表揚—供電服務
B.表揚—行風建設
C.表揚—電網建設
D.表揚—其他表揚
A.投訴—服務投訴—服務行為—其他人員服務規(guī)范
B.舉報—行風廉政—服務行為
C.舉報—行風廉政—其他違法違紀行為
D.咨詢辦結
A.投訴—服務投訴—服務行為—其他人員服務規(guī)范
B.舉報—行風廉政—服務行為
C.舉報—行風廉政—其他違法違紀行為
D.咨詢辦結
A.投訴—服務投訴—服務行為—其他人員服務規(guī)范
B.舉報—行風廉政—服務行為
C.舉報—行風廉政—其他違法違紀行為
D.咨詢辦結
A.投訴—服務投訴—服務行為—其他人員服務規(guī)范
B.舉報—行風廉政—服務行為
C.舉報—行風廉政—其他違法違紀行為
D.咨詢辦結
最新試題
舉報人反映阿美鮮花門市與抄表員私下進行交易，每月抄表員收取一部分費用后幫助此戶對客戶電表做手腳，使用電表不進行計量，存在竊電行為，要求相關部門盡快對此問題進行核實查處，并給客戶回復查處結果。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己所在的小區(qū)內，供電公司產權的一個配電柜外皮有生銹的情況，擔心存在安全隱患，建議供電公司到現(xiàn)場解決，派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
依據(jù)《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，反映計劃停電、臨時停電、有序限電安排不合理、停電時間長。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶反映抄表員于2013年3月1日去其家中抄表，與用戶進行對話時語氣不好，對于用戶詢問的問題回答態(tài)度十分冷漠，用戶對此表示不認可。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶反映3月1日在營業(yè)廳結束營業(yè)前10分鐘，進入營業(yè)廳進行繳費，營業(yè)廳工作人員告知用戶由于已經結賬了，無法辦理，用戶對此表示不滿。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己家前兩天新更換的智能電表，現(xiàn)在懷疑當時換表時電表的線路接錯了，經過客服專員的引導詢問，無法確定現(xiàn)場的具體情況，需要到現(xiàn)場核實，派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映在前天晚上家中突然停電，撥打95598報修后，有搶修人員在后與其電話聯(lián)系，用戶稱該工作人員態(tài)度惡劣，對此表示不滿，請相關部門盡快核實并答復用戶。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映在供電公司批量輪換戶表時，未接到任何通知的情況下被更換智能電表，客戶對此表示不滿，要求電力相關部門盡快核實并給其回復。派發(fā)那種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
依據(jù)《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，如客戶來電表示報修后非客戶內部故障原因，搶修人員拒絕去故障現(xiàn)場。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映當?shù)剞r網對舊電桿進行改造，但更換完的廢棄的電線桿遲遲沒有拉走，影響用戶秋收，之前已來電反映，但始終未得到解決，要求供電公司相關部門盡快核實處理并回復客戶。派發(fā)哪種業(yè)務類型，請寫出工單的各級分類。