A.意見—供電服務(wù)—服務(wù)渠道—營業(yè)廳服務(wù)
B.舉報—行風廉政—服務(wù)行為
C.建議—服務(wù)質(zhì)量—服務(wù)規(guī)范
D.意見—供電服務(wù)—服務(wù)渠道—網(wǎng)站服務(wù)
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A.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—服務(wù)熱線人員服務(wù)規(guī)范
B.意見—供電服務(wù)—服務(wù)渠道—熱線電話服務(wù)
C.舉報—行風廉政—服務(wù)行為
D.建議—服務(wù)質(zhì)量—服務(wù)規(guī)范
A.意見—供電服務(wù)—服務(wù)渠道—網(wǎng)點設(shè)置合理性
B.舉報—行風廉政—服務(wù)行為
C.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)渠道—營業(yè)廳服務(wù)
D.建議—服務(wù)質(zhì)量—服務(wù)規(guī)范
A.投訴—停送電投訴—搶修質(zhì)量—搶修質(zhì)量
B.舉報—破壞電力設(shè)施—破壞輸電線路
C.意見—供電服務(wù)—故障處理—處理時間長
D.建議—服務(wù)質(zhì)量—故障搶修
A.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—抄催人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—抄催人員服務(wù)態(tài)度
C.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)規(guī)范
D.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)態(tài)度
A.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—營業(yè)廳人員服務(wù)態(tài)度
B.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—營業(yè)廳人員服務(wù)規(guī)范
C.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)態(tài)度
D.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)規(guī)范
最新試題
用戶曾多次反映此地變壓器破爛不堪，經(jīng)常由于缺相造成電器損壞，沒有跌落式開關(guān)，只用電線連接，存在安全隱患。用戶要求有關(guān)部門盡快核實處理并答復(fù)用戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
用戶反映，去年3月份，供電所的某抄表員向村民收取200元電費，經(jīng)系統(tǒng)查詢，未有此筆繳費記錄，用戶對此現(xiàn)象極為不滿，要求供電公司盡快核查處理。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映此處了頻繁停電的問題已經(jīng)半年了，一直未得到改善，嚴重影響居民的正常生活，客戶要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映：該戶在2月26日欠費停電，于當天中午11點多交清電費，但是直到2月29日凌晨0：48分還未來電，客戶表示不滿，要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映抄表員收完電費后沒有及時入賬，并挪用電費的問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己所在的小區(qū)內(nèi)，供電公司產(chǎn)權(quán)的一個配電柜外皮有生銹的情況，擔心存在安全隱患，建議供電公司到現(xiàn)場解決，派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映，該地點于本周一開始供電公司施工，工程中出現(xiàn)噪音過大的情況，嚴重影響居民的正常生活，至今沒有解決?？蛻舯硎痉浅２粷M，要求供電公司相關(guān)部門盡快徹底解決此問題并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工利用工作之便謀取不正當私利.派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映所在地供電企業(yè)產(chǎn)權(quán)的電力井蓋，一旦有車壓過噪音非常大，影響用戶正常休息。用戶表示不滿意，請供電公司相關(guān)部門盡快核實并答復(fù)客戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工行賄的問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。