以下各個崗位上的人員，最有可能不是管理者的是（）

下列因素中對組織績效通常會產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）

在故事《曲突徒薪》中，客人向主人提出“曲突徒薪”的建議也是一種控制活動，下列哪些成語能夠說明問題這種控制對于有效管理的意義（）

計劃按照廣度分類，一般認為是（）、程序和方法。

故事《秀才買柴》中從信息接收者——秀才的角度來分析，造成此次溝通中斷的原因在于（）