在案例《成榮的授權(quán)計(jì)劃》中，張浩和成榮在會(huì)議上相互作用屬于哪種類型的溝通（）

被稱為運(yùn)籌學(xué)和管理科學(xué)鼻祖的是（）

在群體活動(dòng)中，群體中的每一個(gè)成員都必須遵守的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)被稱之為（）。

好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動(dòng)（）

計(jì)劃按照廣度分類，一般認(rèn)為是（）、程序和方法。